Политика за поверителност

Политика за защита на личните данни

1. Въведение
Ние в „ЕЛМОТ“ АД (наричани по-долу „Компанията“, „ние“, „нашите“) се ангажираме да защитаваме вашите лични данни и да гарантираме, че те се обработват по прозрачен, справедлив и законен начин. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация.

2. Какви лични данни събираме?
Ние събираме различни видове лични данни, включително, но не само:

данни за физическа идентичност – имена, ЕГН/ЛНЧ, дата и място на раждане, подпис, адрес, телефонен номер, e-mail за контакт на физическите лица заявители и физически лица, представляващи търговците и юридическите лица с нестопанска цел, клонове на чуждестранни търговци и клонове на чуждестранни юридически лица с нестопанска цел;
технически данни – IP адреси, MAC адреси, име на устройство, история на посещавани сайтове;
„бисквитки” (подробна информация относно бисквитките, може да получите в съответния раздел)

3. Ние ценим Вашето доверие и поемаме ангажимент да обработваме Вашите

Лични данни справедливо, прозрачно и защитено. Основните принципи, които прилагаме са следните:

Законосъобразност: при събиране на Вашите Лични данни действаме добросъвестно, при спазване на закона и по прозрачен начин.
Свеждане на данните до минимум: ограничаваме събирането на Вашите Лични данни само до данни, които са пряко относими и необходими за целите, за които са събрани.
Ограничение на целите: събираме Лични данни само за конкретни, изрично посочени и законни цели и не обработваме Вашите Лични данни по начин, несъвместим с тези цели.
Точност: поддържаме Вашите Лични данни точни и актуални.
Сигурност и защита на данните: прилагаме технически и организационни мерки за осигуряване на подходящо ниво на сигурност и защита на данните, като отчитаме вида на Вашите Лични данни, които подлежат на защита. Тези мерки предотвратяват каквото и да било неоправомощени разкриване или достъп, инцидентно или незаконно разрушаване или инцидентна загуба, промяна или каквато и да било друга незаконна форма на обработване.
Достъп и поправяне: обработваме Вашите Лични данни, в съответствие с Вашите законни права.
Ограничаване на срока на запазване: запазваме Вашите Лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на Личните данни и за срок, не по-дълъг, от този, който е необходим, за целите, за които Личните данни са събрани.
Защита за международни трансфери: осигуряваме адекватна защита на Вашите Лични данни при трансфер извън Европейската икономическа зона.
Защита спрямо трети лица: достъпът до и прехвърлянето на Личните данни към трети лица се извършват в съответствие с приложимото правo и при спазване на подходящи защитни договорки.
Законосъобразност на директния маркетинг и бисквитките (cookies): действаме, съобразно приложимия закон, когато Ви изпращаме рекламни материали или инсталираме биквитки (cookies) на Вашия компютър.

4. Как използваме личните ви данни?

Вашите лични данни могат да бъдат използвани за следните цели:

Обработка на поръчки и доставки;
Свързване с вас относно вашето запитване или поръчка;
За изпълнение на договор, по който Вие сте страна;
Изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте се съгласили);
Подобряване на услугите и функционалността на нашия уебсайт;
Спазване на законови изисквания.

5. Как съхраняваме и защитаваме вашите данни?

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим личните ви данни от неразрешен достъп, загуба, промяна или унищожаване. Всички чувствителни данни се криптират и съхраняват в безопасна среда.

6. Споделяне на лични данни с трети страни

Ние не продаваме, не обменяме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

Когато е необходимо за изпълнение на договора (например, предаване на информация към куриерска фирма за доставка);
Когато е изисквано от закона или орган на правоприлагането.

7. Вашите права относно личните ви данни

Право да получите от администратора потвърждение дали се обработват Ваши лични данни, свързани с него, и ако това е така, да получите достъп до данните и следната информация относно целите на обработването: съответните категории лични данни, получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните данни;
Право на коригиране на неточни данни
Вие имате право на достъп до Вашите Лични данни, които ние обработваме и ако тези лични данни са неточни или непълни, Вие имате право да поискате поправянето им. За повече информация във връзка с Вашите права на поверителност, моля се свържете с нас по начина, посочен в точка 8 “Ред за упражняване на правата на субектите на лични данни”.
Право на ограничаване на обработката на лични данни
Имате право да поискате ограничаване на Обработването на Вашите Лични данни (например когато се извършва проверка на точността на Вашите Лични данни).
Право на преносимост на данни
Правото на преносимост на данни Ви позволява да получите своите лични данни, предоставени на администратора, в структуриран, широко използван и машинно четим формат. Тези данни могат да бъдат прехвърлени на друг администратор по искане на субекта на данните.
Правото на преносимост се прилага, когато обработката на данни се основава на съгласие или договор, и е автоматизирана.
Правото на преносимост не се прилага за данни, които не са предоставени от субекта на данните или за които обработката не е автоматизирана.
Право на възражение срещу обработката на лични данни
Имате право да възразите срещу използването на Вашите Лични данни за целите на директния маркетинг (ако предпочитате, може също така да посочите чрез кой комуникационен канал и колко често предпочитате да се свързваме с Вас) или срещу споделянето на Ваши Лични данни с трети лица за такива цели.
Право да оттеглите съгласието си за продължаване на Обработването на предоставените от Вас Лични данни по всяко време по начина, посочен в точка 8 “ Ред за упражняване на правата на субектите на лични данни ”.
Право на изтриване на лични данни (право на забрава)
Може да поискате да изтрием всички данни, които се отнасят до Вас (с изключение в определени случаи, например – за доказвне на сделка или когато е налице законно основание).

8. Ред за упражняване на правата на субектите на лични данни

Субектите на лични данни могат да упражнят правата съгласно тази Политика като подадат писмено искане на упражняване на съответното право.
Писменото искане за упражняване на правата на субектите на лични данни може да бъде подадено по следния начин:

По електронен път на официалния имейл адрес на „ЕЛМОТ“ АД: [email protected] или на имейл адреса за контакт с длъжностно лице по защита на данните: [email protected]
На електронния сайт на Дружеството: Свържете се с нас.
По пощата - на адреса на управление на „ЕЛМОТ“ АД: гр. София 1407, ж.к. „Лозенец“, ул.”Капитан Тодор Ночев” №4, ет.1, ап.1
Искането за упражняване на права, свързано със защитата на личните данни, следва да съдържа следната информация:
Идентификация на лицето – три имена;
Контакти за обратна връзка – адрес, телефон, електронна поща;
Искане – описание на искането.

„ЕЛМОТ“ АД предоставя информация относно действията, предприети във връзка с искане за упражняване на правата на субектите, в срок от един месец от получаване на искането.
При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията от определено лице. „ЕЛМОТ“ АД информира лицето за всяко такова удължаване в срок от един месец от получаване на искането, като посочва и причините за забавянето.
„ЕЛМОТ“ АД не е задължено да отговори на искане, в случай че не е в състояние да идентифицира субекта на данните.
„ЕЛМОТ“ АД може да поиска предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на субекта на данните.
Когато искането е подадено с електронни средства, по възможност информацията се предоставя с електронни средства, освен ако субектът на данни не е поискал друго.
В случай на нарушение, физическите лица имат право да отправят запитвания и жалби до надзорния орган Комисия за защита на личните данни (КЗЛД). Данни за контакт с КЗЛД: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, e-mail: [email protected], уебсайт: www.cpdp.bg

9. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да предостави по-добро потребителско изживяване. Бисквитките ни помагат да разберем как използвате сайта, за да го подобрим. Можете да настроите браузъра си да блокира или изтрива бисквитки, но това може да повлияе на функционалността на сайта.

10. Променяния в политиката за защита на личните данни
Компанията си запазва правото да актуализира тази политика по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на този уебсайт с датата на последната актуализация.

Контакт с нас
Ако имате въпроси относно тази политика за защита на личните данни или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас на имейл адреса за контакт с длъжностно лице по защита на данните: [email protected] , както и на официалния имейл адрес на дружеството: [email protected]

Последна актуализация: Юли, 2025г.